О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ СИСТЕМУ «СКАЙ ЛАБС»
1. Посредством данной публичной оферты ООО “СкайЛабс Текнолоджи” на основании договора об агентстве с ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, действующим в качестве агента ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, представляет основные условия соглашения о торговле криптовалютой через оператора электронной системы «Скай Лабс» и через электронную систему «Скай Лабс», принадлежащую ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”.
2. Акцептируя (подтверждая) данную публичную оферту, физическое лицо, выразившее желание купить и продать криптовалюту, принадлежащую ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, через электронную систему «Скай Лабс», подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями контракта на торговлю криптовалютой через электронную систему «Скай Лабс», которые представлены ниже, полностью ознакомлен с правилами и тарифами на использование услуг оператора электронной системы «Скай Лабс» и принимает их полностью и безоговорочно.
3. При заключении договора купли-продажи криптовалюты и в рамках этого договора от имени ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP” (в качестве агента ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”) действует ООО “СкайЛабс Текнолоджи”.
4. «Скай Лабс Текнолоджи» ООО, как агент ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, заключает договор о торговле криптовалютой с физическими лицами от имени ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, в то же время предоставления услуги по поставке проданной криптовалюты физическим лицам или услуги по поставке купленной криптовалюты ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”.
5. В обмен на заключение договоров о торговле криптовалютой от имени ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP” через электронную систему «Скай Лабс», а также предоставление криптовалюты, проданной физическим лицам, и предоставление приобретенной криптовалюты ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, «Скай Лабс Текнолоджи» ООО получает вознаграждение от ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP” в соответствии с тарифами, определенными договором, заключенным с ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”.
6. Настоящая публичная оферта считается принятой с момента регистрации физического лица, желающего покупать и продавать криптовалюту, принадлежащую ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, в электронной систему системе «Скай Лабс». С этого момента, с одной стороны, между ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, с другой стороны, физическим лицом, выразившее желание покупать и продавать криптовалюту, принадлежащую ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, через электронную систему «Скай Лабс» заключается договор купли-продажи криптовалюты, условия которого представлены ниже.
Раздел 1.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
1. Термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
1.1. Принципал - ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”.
1.2 Оператор - ООО “СкайЛабс Текнолоджи”.
1.3. Электронная система «Скай Лабс» - комплект оборудования и программного обеспечения, принадлежащий Оператору на праве собственности или аренды, посредством которого созданная платформа используется для проведения онлайн-транзакций в Интернет-среде и обеспечения покупки и продажи криптовалюты между Принципалом и Клиентом.
1.4. Клиент - физическое лицо, которое через электронную систему «Скай Лабс» заключает договор купли-продажи криптовалюты, принадлежащей ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”, в соответствии с условиями настоящего договора.
1.5. Пароль - созданная Заказчиком комбинация цифр, букв и символов, которая используется электронной системой «Скай Лабс» как средство идентификации Клиента. Он позволяет Клиенту войти на платформу электронной системы «Скай Лабс» и подписать договор купли-продажи криптовалюты с ООО “SKYNET DEVELOPMENT GROUP”.
1.6. Стандартный пользователь - Клиент, идентифицированный электронными средствами.
1.7. Премиум-пользователь - Клиент, который идентифицируется путем посещения офиса Оператора и личного предъявления Оператору документа, удостоверяющего личность.
1.8. Мобильное приложение, приложение на базе Android или iOS, с помощью которого можно идентифицировать Клиента, позволяет Клиенту использовать электронную систему «Скай Лабс», а также обмениваться информацией между Клиентом и Оператором.
1.9. Официальный сайт - сайт электронной системы «Скай Лабс», сайт skylabs.am, с помощью которого, помимо прочего, можно идентифицировать Клиента, позволить Клиенту использовать электронную систему «Скай Лабс», а также обмениваться информацией между Клиентом и Оператором.
Раздел 2
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. На этих условиях могут быть заключены следующие договоры купли-продажи:
2.1.1 Договор купли-продажи криптовалюты, согласно которому Оператор обязуется продать принадлежащую Принципалу Криптовалюту от имени Принципала через электронную систему «Скай Лабс» по цене, указанной в договоре, с поставкой ее Клиенту.
2.1.2. Договор покупки (приобретения) криптовалюты, согласно которому Оператор обязуется покупать (приобретать) криптовалюту у Клиента от имени Принципала через электронную систему «Скай Лабс» по цене, указанной в договоре, с передачей ее Принципалу.
Оператор действует от имени Принципала при заключении договоров купли-продажи криптовалюты с Клиентами и в рамках этих договоров.
Раздел 3
Идентификация пользователя, управление счетом, транзакции по счету
3.1. Если иное не указано Оператором, Клиент может иметь только одну действующую регистрацию в Системе. Если Оператор обнаруживает, что в Системе открыто более одной учетной записи для одного и того же лица, Оператор может расторгнуть один или все соответствующие договоры.
3.2. Стандартная идентификация пользователя осуществляется следующим образом:
После загрузки и запуска мобильного приложения, а также при авторизации на официальном сайте Клиент автоматически получает инструкцию онлайн-идентификации.
3.2.2. Для идентификации клиента лицо обязано сфотографировать свой документ, удостоверяющий личность, и загрузить его в Систему. Причем в случае паспорта необходимо сфотографировать страницу с фотографией паспорта, а в случае идентификационной карты - обе стороны.
3.2.3. После получения Оператором Системы фотографии, указанной в п. 3.2.2 настоящего договора, Клиент получает автоматическую инструкцию сделать селфи на месте и загрузить его.
3.2.4. Затем человек обязан сделать селфи с документом, удостоверяющим личность, в руке, чтобы лицо человека было четко видно на селфи и все данные в документе, удостоверяющем личность, обеспечивая четкость изображения на фото и разборчивости текста. Этот селфи загружается в Систему.
3.2.5. Фотографии, упомянутые в пункте 3.2.2 настоящего договора, сравниваются с фотографиями собственной личности (селфи), упомянутыми в пункте 3.2.4 настоящего договора.
3.2.6. В случае, если одно и то же лицо изображено на сравнительных фотографиях, упомянутых в пункте 3.2.5 настоящего договора, Клиент может считаться Стандартным пользователем.
3.2.7. ՍСтандартная идентификация пользователя также может осуществляться через Официальный сайт в соответствии с пунктами 3.2.2 - 3.2.6 настоящего Договора.
3.3. Идентификация премиум-пользователя осуществляется следующим образом:
3.3.1. Стандартный пользователь посещает офис Оператора, от руки подает Оператору документ, удостоверяющий личность, и идентифицируется на месте. Кроме того, в результате идентификации, произведенной в офисе Оператора, Оператор сохраняет копию документа Стандартного идентификатора пользователя с копией или другой формой.
3.3.2. После выполнения действий, указанных в п. 3.3.1 настоящего договора, Стандартный пользователь получает статус Премиум-пользователя.
3.4. Каждый адрес электронной почты или номер мобильного телефона можно использовать только для использования одного Мобильного приложения.
3.5. Номера, коды, пароли или другие реквизиты могут быть предоставлены Клиенту для электронной идентификации Клиента и обеспечения возможности управления Мобильным приложением.
Раздел 4
Электронные системные операции с электронной системой «Скай Лабс»
4․1․ Оператор осуществляет кассовые операции с Клиентом в своем офисе, из рук, через терминалы и другими способами.
4․2․ Для проведения любой транзакции в офисе Оператора от Клиента может потребоваться предоставить документ, удостоверяющий личность, и, если он не будет предоставлен, в транзакции может быть отказано
4․3․ Операции с наличными через терминал производятся только с теми Клиентами, которые имеют статус пользователя Стандарт или Премиум.
4․4․ Единовременная стоимость транзакции, совершенной стандартным пользователем, не может превышать 200,000 (двести тысяч) драмов РА. При этом общая сумма транзакций в течение 24 часов не может превышать 500,000 (пятьсот тысяч) драмов.
4․5․ Чтобы выполнить транзакцию через терминал, клиент вводит идентификационные данные, сгенерированные в терминале, в Мобильное приложение. Затем Клиент выполняет соответствующую операцию, после чего Клиент получает квитанцию, подтверждающую операцию, через терминал.
4.6. В случае сбоя операции через терминал Клиент получает сообщение об отмене операции через терминал, в котором указываются причины сбоя операции.
4.7. Транзакция осуществляется только в том случае, если баланс Мобильного приложения достаточен для выполнения заказа Клиента в полном объеме. В противном случае такие операции запрещены. Оператор может отказать в проведении операций, если:
4.7.1. если их реализация нарушает закон или требования, установленные Оператором (в том числе права или законные интересы Оператора или третьего лица)
4.7.2. их исполнение невозможно по причинам, не зависящим от Оператора,
4.7.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством или настоящим договором.
4.8. Все транзакции, совершаемые через терминал, отражаются в Мобильном приложении, а также на Официальном сайте.
4․9․ В случае предоставления Клиенту денег по ошибке Оператора (в том числе переплаты) Оператор направляет Клиенту запрос на возврат разницы. При этом Клиент обязан вернуть соответствующую сумму в течение 10 календарных дней после получения запроса Оператора.
4․10․ Клиент должен быть честным и согласиться вернуть ошибочно переведенные деньги.
4.11. Суммы, введенные клиентом неверно, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда операция не удалась.
4.12. В рамках электронной системы «Скай Лабс» клиент также может осуществлять конвертацию различных криптовалют друг между другом по курсу, установленному оператором на момент конвертации. При этом утверждение сделки по конвертации криптовалют по электронной системе «Скай Лабс» происходит по усмотрению оператора. Конвертация криптовалют может быть отменена оператором, если оператор посчитал, что клиент проявляет недобросовестное поведение.
Раздел 5
Права и обязанности сторон
5.1. Клиент имеет право:
5.1.1. использовать электронную систему «Скай Лабс» в соответствии с условиями настоящего договора.
5.1.2. получать информацию о предлагаемой криптовалюте, ценах их покупки и продажи и других условиях.
5.1.3. получать информацию обо всех выполняемых им операциях.
5.2. Клиент обязан:
5.2.1. предоставить Оператору достоверную информацию и действительные документы, а также незамедлительно сообщить Оператору в случае изменения этой информации.
5.2.2. использовать электронную систему «Скай Лабс» лично и исключительно в законных целях. Клиент несет ответственность за предоставление данных своего Мобильного приложения третьим лицам и, следовательно, за транзакции, совершаемые третьими сторонами с использованием его/ее Мобильного приложения.
5.2.3. обеспечить конфиденциальность и защиту Требования к управлению мобильным приложением от несанкционированного использования.
5.2.4. воздерживаться от использования официального сайта Оператора или иных средств, используемых для управления Мобильным приложением, любым способом, не предусмотренным настоящим договором.
5.2.5. регулярно проверять информацию, содержащуюся в Мобильном приложении, и информацию о себе.
5.2.6. незамедлительно информировать Оператора о любых обнаруженных несоответствиях и необычных обстоятельствах, в частности, в случае, если какое-либо уведомление или приказ Мобильного приложения неверны или не отражены.
5.2.7. незамедлительно уведомить Оператора в случае изменения, утери или иной потери номера мобильного телефона или адреса электронной почты Клиента, используемого для управления мобильным приложением.
5.2.8. в случае изменения документа, удостоверяющего личность, послужившего основанием для его идентификации, немедленно сообщить об этом Оператору, предоставив копию измененного документа, удостоверяющего личность. Все риски, связанные с ненадлежащим исполнением или невыполнением обязательства, определенного настоящим пунктом, несет Клиент.
5.3. Оператор имеет право:
5.3.1. отклонить любую транзакцию и приостановить транзакцию полностью или частично в случае обнаружения ошибки, нарушения или мошенничества, как и в случаях, когда Оператор сомневается в законности транзакции или в защите требований к управлению мобильным приложением от несанкционированного использования,
5.3.2. заблокировать Требования к управлению мобильными приложениями или требовать от Клиента их изменения, если Оператор подозревает о защите требований к управлению учетной записью от несанкционированного использования или если существует достоверный документ о том, что они принадлежат другому лицу
5.3.3. в случае действий, предпринятых Клиентом, которые могут привести к ущербу для Оператора или третьих лиц, отказаться от выполнения операций, запрошенных Клиентом
5.3.4. в одностороннем порядке прекратить свои услуги
5.3.5. получать, обрабатывать и хранить информацию о технических средствах, используемых для управления мобильными приложениями;
5.3.6. из-за изменений в законодательстве или технической необходимости изменить требования или другие условия идентификаторов мобильных приложений, предварительно уведомив об этом Клиента.
5.3.7. информировать Клиентов о необходимости предоставления измененных документов вместе с документами, подтверждающими срок годности, обнаруженными в ходе регулярного мониторинга данных клиентов и их документов, удостоверяющих личность. В случае невыполнения или надлежащим образом невыполнения требования, определенного настоящим пунктом, в течение трех рабочих дней после получения устного или письменного уведомления оператора, Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Статус Пользователя в соответствии с условиями, которым удовлетворяет последний.
5.3.8. внедрить дополнительные инструменты защиты транзакций.
5.4. Оператор обязан:
5.4.1. принять необходимые меры для использования электронной системы «Скай Лабс» в рамках имеющихся технических возможностей и для обеспечения надлежащего качества ее услуг;
5.4.2. Предоставлять клиенту информацию о транзакциях, совершенных с помощью Мобильного приложения или Официального сайта,
5.4.3. Принимать меры по обеспечению конфиденциальности информации, передаваемой через электронную систему «Скай Лабс»;
5.4.4. Информировать Клиента о возникновении, изменении или устранении всех обстоятельств, имеющих отношение к выполнению настоящего Договора;
5.4.5. выполнять другие обязанности, определенные законом или настоящим договором.
Раздел 6
Ответственность сторон
6.1. В случае утраты требований к управлению мобильным приложением, а также при подозрении на их раскрытие со сторон третьими лицами, клиент обязан незамедлительно проинформировать Оператора в установленном Оператором порядке. До блокировки или изменения условий клиент несет риски неблагоприятных последствий их несанкционированного использования, в том числе ответственность за ущерб Оператору.
6.2. Каждая сторона несет ответственность за фактический ущерб, причиненный другой стороне в ходе исполнения Договора. Стороны отказываются и воздерживаются от требования компенсации друг другу за косвенный ущерб и упущенную выгоду. Оператор не несет ответственности за какие-либо ошибки, срывы или проступки, возникшие не по его вине, а также за любые последствия, возникшие в результате приостановки или прекращения транзакций по основаниям (в том числе при обслуживании Системы), предусмотренным настоящим Договором.
6.3. Клиент несет все риски, которые могут возникнуть в результате нарушения условий, установленных Оператором, а также несоблюдения его советов и инструкций.
Раздел 7
Конфиденциальность, защита информации
7.1. Стороны обеспечивают защиту информации, которой они обмениваются в соответствии с настоящим Договором.:
7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, транзакций и другой информации Клиента. Информация может быть раскрыта Оператором только в случаях и в объеме, которые требуются законом, необходимы для заключения сделок или необходимы для правовой (в том числе судебной) защиты нарушенных прав Оператора или Принципала. Во всех остальных случаях такая информация может быть раскрыта только с согласия или распоряжения Клиента.
7.3. Для целей настоящего Договора информация, которая в противном случае могла бы быть получена без нарушения Политики конфиденциальности, не считается конфиденциальной.
7.4. Оператор обязуется хранить информацию и документы, относящиеся к операциям, совершенным с помощью мобильного приложения, не менее 1 года с даты совершения соответствующей операции.
7.5. В случае использования возможности управления мобильным приложением через мобильный телефон, факт выражения такого желания считается тем, что Клиент уполномочил Оператора обратиться к соответствующему оператору мобильной связи или другим лицам и получить подтверждение того, что соответствующий номер мобильного телефона предоставлен клиенту, а также быть информированным в случае отключения, изменения номера телефона, назначения другого лица или расторжения договора об оказании услуг. На основании полученной от третьего лица информации о приостановлении или прекращении использования клиентом номера мобильного телефона Оператор имеет право, но не обязан запрещать возможность управления Мобильным приложением с помощью номера мобильного телефона. Оператор вправе запросить у клиента письменное подтверждение того, что номер мобильного телефона принадлежит ему.
7.6. Клиент несет риск негативных последствий недостоверности информации, предоставленной Оператору.
Раздел 8
Уведомления
8.1. Если иное не предусмотрено настоящим договором, все уведомления в соответствии с настоящим договором должны делаться в электронном виде через Мобильное приложение или электронную почту.
8.2. Считается, что Клиент должным образом уведомлен в соответствии с настоящим договором в электронном виде обо всех сообщениях, данных, информации и других материалах, отправленных через Мобильное приложение или адрес электронной почты, независимо от того, действительно ли они доступны для Клиента. Все уведомления, отправленные в электронном виде в рамках настоящего договора через Мобильное приложение, считаются полученными клиентом, независимо от того, что клиент их фактически не просматривает или не читает.
Раздел 9
Применимое законодательство
9.1. Настоящий договор регулируется и толкуется законодательством Республики Армения.
Раздел 10
Порядок разрешения споров
10.1. Клиент обязан проверять операции, совершенные с помощью Мобильного приложения, в течение каждого календарного месяца и в случае каких-либо расхождений уведомлять о них Оператора в течение соответствующего календарного месяца.
10.2. Если Клиент не уведомит Оператора о любом несоответствии в течение указанного периода, транзакции, совершенные с помощью Мобильного приложения в течение соответствующего календарного месяца, считаются безоговорочно одобренными и принятыми Клиентом, и Оператор не принимает никаких дальнейших претензий и возражения, относящиеся к этому календарному месяцу.
10.3. В случае возникновения жалоб или предложений Клиент может обратиться к Оператору.
10.4. Оператор обязан в разумные сроки ответить на поступившие жалобы и предложения, соблюдая требования, установленные законодательством.
10.5. На письменные претензии клиента необходимо ответить письменно.
10.6. Стороны должны стремиться к мирному разрешению споров путем переговоров и консультаций.
10.7. При отсутствии взаимной договоренности об урегулировании спора он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Армения.
Раздел 11
Изменение и расторжение договор
11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего договора по своему усмотрению, уведомив об этом клиенту не менее чем за 3 (три) дня.
11.2. В случае несогласия с изменениями клиент расторгает договор, незамедлительно уведомив Оператора.
11.3. В случае совершения любой транзакции после вступления изменений в силу, изменения считаются безоговорочно принятыми клиентом.
11.4. Любая из Сторон может расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 10 дней. Если расторжение договора обусловлено нарушением его условий, тогда Сторона может в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор сразу после уведомления компании (та сторона, которая допустила данное нарушение) о нарушении.
11.5. Настоящий договор может быть расторгнут в других случаях, предусмотренных этим.